Intermediate - Calling the help desk (C0666)

A: Gracias por llamar al departamento técnico. ¿Cómo puedo ayudarle?
Thanks for calling tech support. How can I help you?
B: Mi computadora no está funcionando. Abrí una aplicación y la imagen se congela. Trato de imprimir algo y no pasa nada.
My computer is not working. I opened an application and the image freezes up. I try to print something and nothing happens.
A: Vamos a checar la impresora y re inicia tu computadora. ¿Puedes imprimir una hoja de prueba?
Let's check the printer and restart your computer. Can you print a test page?
A: Ya funciona. Gracias por la ayuda.
It's working now. Thanks for the help.

Key Vocabulary

ayudar to help you
técnico technical
funcionar to function
imprimir to print
congelarse to freeze

Supplementary Vocabulary

el error mistake
el manual manual
el monitor monitor
descargar to download
solucionar to solve

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